通过数字票号、可视化叫号和实时数据分析, 减少等待时间并改善客户体验。
SPACE排队管理模块覆盖排队的完整生命周期 — 从取票到叫号至窗口 — 适用于任何规模。
通过实体取票机或客户手机上的二维码发放票号。入口零摩擦。
号码显示在任何连接的屏幕上并通过语音播报。客户清楚地知道何时何处报到。
多窗口、多服务、多队列——由单一平台统一管理,按请求类型智能分流客户。
客户端应用实时显示排队位置。操作员应用可直接通过智能手机叫号和管理票号。
可配置的优先通道,适用于VIP客户或特定服务类型,管理透明且全自动。
对等待时间、时段内流量和各窗口绩效进行高级分析。可导出日报、周报和月报。
可使用企业 Logo 和品牌色完全定制界面。支持多语言,适应国际化或多元文化环境。
与 SPACE 数字标牌模块原生集成:号码显示在已有网络中的任意显示屏上。
每个号码实时显示在场所内的显示屏上并通过语音播报。 操作员一键叫号——通过电脑或移动应用。
从实体叫号机到移动应用,每个接入渠道均由同一平台管理 ——为顾客提供同等流畅体验,为操作员提供统一可视性。
在现场通过实体取票机选择服务并打印票号
智能手机扫码,无需安装任何应用
数字票号及实时排队位置
到达前通过PC或手机在线预约
Ogni interazione genera dati. SPACE li trasforma in insight chiari per ottimizzare il personale, ridurre i tempi d'attesa e migliorare l'esperienza del cliente nel tempo.
从银行网点到公共机构,SPACE排队管理适用于任何 重视客户时间的场合。
Configurazione personalizzata, attivazione rapida. Nessuna infrastruttura locale.